LIVRAISON ET SUIVI D’ENVOI

  • Transporteur utilisé: Postes Canada (signature non nécessaire)

  • Livraison aux frais du client

  • Envois du lundi au vendredi (sauf jours fériés)

  • Livraison 7 а 15 jours, selon la destination

 

RETOUR ET REMBOURSEMENT

 

POLITIQUE DE RETOUR

  • Demande faite par courriel service.client@bdunivers.com

  • Délai de retour de 15 jours

  • Échange seulement avec facture

  • Nous ne remboursons pas les frais d’expédition pour un échange ou pour le remboursement d’un produit en bon état

  • Aucun retour sur un produit affichant des marques d’usure.

 

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

  • Avec facture seulement

  • Remboursement de l’item seulement dans le cas d’une rupture de marchandise, d’un produit non conforme ou d’une erreur de commande de la part de BD Univers

  • Le remboursement se fait par le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat et sera traité dans les 7 jours ouvrables suivants la demande.

  • Dans le cas d’une rupture de marchandise, le client sera avisé par courriel. Le client pourra demander le délai de réception de l’item (l’item sera livré а nos frais) ou demander un remboursement.

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Notre site est conforme à la réglementation relative à la protection des renseignements. L’information est traitée de façon confidentielle et les mesures nécessaires а la préservation de la confidentialité ont été mises en place. Les renseignements personnels recueillis sur notre site avec votre connaissance et votre consentement préalable ne sont utilisés que pour traiter votre commande. Aucun renseignement ne sera redistribué.



MODALITÉS ET CONDITIONS

  • Vente а l’unité

  • Commandes par internet et par téléphone

  • Traitées dans un délai de 24 а 48 heures

  • Méthodes de paiement: Paypal et carte de crédit ou débit (entrée manuelle dans Paypal) ; chèque ou mandat bancaire (la commande n’est expédiée qu’au moment de la réception du chèque ou mandat bancaire

  • Emballage: enveloppes ou boîtes protectrices

 

NOTE

Nous nous réservons le droit en tout temps d’apporter des modifications aux renseignements annoncés sur notre site web.

Les éléments figurant dans ce site web sont la propriété de BD Univers. Les logos utilisés sur notre site web sont soumis aux droits d’auteur. 

Devises
Aucun article dans le panier.
0